ರೈಲು ಪ್ರಯಾಣದ ವೇಳೆ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಜೋರಾಗಿ ಹಾಡು ಕೇಳುವುದು, ವಿಡಿಯೋ ವೀಕ್ಷಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಸ್ಪೀಕರ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುವುದರಿಂದ ಸಹಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ತೊಂದರೆಯಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬ ದೂರುಗಳ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ದಕ್ಷಿಣ ರೈಲ್ವೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಿನ ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಮುಂದಾಗಿದೆ. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ ರೈಲ್ವೆ ವಲಯದ ವಿದ್ಯುದ್ದೀಕರಣ ಮತ್ತು ರೈಲು ಮಾರ್ಗಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೂ ಮಹತ್ವ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.
ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಹೊರಡಿಸಲಾದ ಸೂಚನೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ರೈಲಿನಲ್ಲಿ ಗದ್ದಲ ಎಬ್ಬಿಸುತ್ತಾ ಹಾಡು ಕೇಳುವುದು ಅಥವಾ ವಿಡಿಯೋ ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡುವುದು ಹಾಗೂ ಇತರರಿಗೆ ತೊಂದರೆಯಾಗುವಂತೆ ವರ್ತಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆಯು ಮುಂದಾಗಿದೆ. ಇದರ ಅನುಸಾರ ತಪ್ಪಿತಸ್ಥರಿಗೆ 1,000 ರೂ.ವರೆಗೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ರೈಲ್ವೆ ಆವರಣದಿಂದ ಹೊರಹಾಕುವ ಕ್ರಮವೂ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು.
ಅಧಿಕೃತ ರೈಲ್ವೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸೂಚಿಸಿದ ಬಳಿಕವೂ ಕಿರಿಕಿರಿ ಮುಂದುವರಿಸಿದರೆ ಆರು ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ಸರಳ ಜೈಲು ಶಿಕ್ಷೆ ಮತ್ತು 5,000 ರೂ.ವರೆಗೆ ದಂಡ ಎರಡನ್ನೂ ವಿಧಿಸಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಆದರೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲೂ ಇದೇ ಶಿಕ್ಷೆ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದಲ್ಲ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಇಯರ್‌ಫೋನ್ ಬಳಸಿ ಹಾಡು ಕೇಳುವುದು ಮತ್ತು ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಇರಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.
ದಕ್ಷಿಣ ರೈಲ್ವೆಯ ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಮುಖ ಸಾಧನೆ ಎಂದರೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಬ್ರಾಡ್‌ಗೇಜ್ ರೈಲು ಜಾಲದ ವಿದ್ಯುದ್ದೀಕರಣ. ಪಟ್ಟೂಕೋಟೈ–ಕಾರೈಕುಡಿ ನಡುವಿನ 71 ಕಿಲೋಮೀಟರ್ ಮಾರ್ಗದ ವಿದ್ಯುದ್ದೀಕರಣ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಬಳಿಕ, ದಕ್ಷಿಣ ರೈಲ್ವೆಯ 5,068 ಮಾರ್ಗ ಕಿಲೋಮೀಟರ್‌ಗಳ ಬ್ರಾಡ್‌ಗೇಜ್ ಜಾಲ ವಿದ್ಯುದ್ದೀಕರಣಗೊಂಡಿದೆ. ಇದರಿಂದ ರೈಲು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ದಕ್ಷತೆ ಹೆಚ್ಚುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ಡೀಸೆಲ್ ಮೇಲಿನ ಅವಲಂಬನೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗಲು ನೆರವಾಗಲಿದೆ.
ಇದೇ ವೇಳೆ, ತಮಿಳುನಾಡು ಮತ್ತು ಆಂಧ್ರಪ್ರದೇಶದ ರೈಲು ಸಂಪರ್ಕ ಹಾಗೂ ಸಂಚಾರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸುಮಾರು 4,178 ಕೋಟಿ ರೂ ವೆಚ್ಚದ ಎರಡು ರೈಲು ಮಾರ್ಗ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಅನುಮೋದನೆ ದೊರೆತಿದೆ. ಸೇಲಂ–ಕರುರ್–ದಿಂಡಿಗಲ್ ಮಾರ್ಗದ ದ್ವಿಪಥ ವಿಸ್ತರಣೆಗೆ ರೂ 2,241.67 ಕೋಟಿ ಹಾಗೂ ಅರಕ್ಕೋಣಂ–ರೇಣಿಗುಂಟ ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿ ಮೂರನೇ ಮತ್ತು ನಾಲ್ಕನೇ ಹಳಿ ನಿರ್ಮಾಣಕ್ಕೆ ರೂ 1,936.46 ಕೋಟಿ ಮೀಸಲಿಡಲಾಗಿದೆ.
ಈ ಎರಡು ಯೋಜನೆಗಳ ಒಟ್ಟು ವೆಚ್ಚ ರೂ 4,178.13 ಕೋಟಿ. ಈ ಯೋಜನೆಗಳು ರೈಲು ಸಂಚಾರದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನೆರವಾಗಲಿವೆ.ರೈಲಿನಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾದರೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?ರೈಲು ಪ್ರಯಾಣದ ವೇಳೆ ಸ್ವಚ್ಛತೆ, ಆಹಾರ, ಕುಡಿಯುವ ನೀರು, ಎಸಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ, ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ವರ್ತನೆ ಅಥವಾ ಭದ್ರತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾದರೆ ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯ ‘RailMadad’ ಆ್ಯಪ್ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು.
ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ ರೈಲು ಸಂಖ್ಯೆ, ಪಿಎನ್‌ಆರ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಬೋಗಿ ಮತ್ತು ಆಸನದ ವಿವರ ಹಾಗೂ ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕು. ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿದ ಬಳಿಕ ದೊರೆಯುವ ರೆಫರೆನ್ಸ್ ನಂಬರ್ ಮೂಲಕ ಅದರ ಸ್ಥಿತಿಗತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬಳಕೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ 139 ರೈಲ್ವೆ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ನೆರವು ಪಡೆಯಬಹುದು.
ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸುವಾಗ ರೈಲು ಸಂಖ್ಯೆ, ಬೋಗಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ ನಿಲ್ದಾಣದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದು ಸೂಕ್ತ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣದ ಮೂಲಕ ದೂರು ನೀಡಲು ದಕ್ಷಿಣ ರೈಲ್ವೆಯ ಅಧಿಕೃತ ಖಾತೆ @SRailwayIndia ಅಥವಾ ರೈಲ್ವೆ ಸಚಿವಾಲಯದ @RailMinIndia ಖಾತೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ರೈಲು ಸಂಖ್ಯೆ, ಪ್ರಯಾಣದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಬೇಕು.
ಆದರೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಪೂರ್ಣ ಪಿಎನ್‌ಆರ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಇತರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳದಿರುವುದು ಸೂಕ್ತ.ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಥವಾ ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ರೈಲಿನಲ್ಲಿರುವ ಟಿಕೆಟ್ ಪರೀಕ್ಷಕ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ರೈಲ್ವೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಸ್ಟೇಷನ್ ಮಾಸ್ಟರ್ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿಯೂ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಲಿಖಿತ ದೂರು ನೀಡುವಾಗ ದಿನಾಂಕ, ಸಮಯ, ರೈಲು ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ದಾಖಲಿಸಬೇಕು.
ರೈಲು ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ನೆಮ್ಮದಿಯ ವಾತಾವರಣ ದೊರೆಯುವುದು ಮುಖ್ಯ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಇತರರಿಗೆ ತೊಂದರೆಯಾಗದಂತೆ ವರ್ತಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾದಾಗ ಮೌನವಾಗಿ ಸಹಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಬದಲು ಅಧಿಕೃತ ದೂರು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು. ಇದರಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ನೆರವಾಗುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ರೈಲು ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
