>>ಕೆನರಾ ನೆಕ್ಸ್ಟ್ ನ್ಯೂಸ್ ಡೆಸ್ಕ್
ನಿಮ್ಮ ಸಂಬಳ ಬರುವ ಖಾತೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಲರ್ಟ್ ಬರುತ್ತಿದೆಯೇ? ಹಾಗಿದ್ದರೆ ಒಂದು ಕ್ಷಣ ಯೋಚಿಸಿ. ನೀವು ತಿಂಗಳುಗಟ್ಟಲೆ ಬಳಸದೇ ಇರುವ ಹಳೆಯ ಉಳಿತಾಯ ಖಾತೆ, ಜಂಟಿ ಖಾತೆ, ಎಫ್ಡಿ ಜೊತೆಗಿನ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಹೂಡಿಕೆಗಾಗಿ ತೆರೆದಿರುವ ಖಾತೆ ನಿಮ್ಮ ಗಮನಕ್ಕೆ ಬಾರದೆಯೇ ಇರಬಹುದು. “ಆ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಾನೇ ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅಲ್ಲಿಗೆ ಏನೂ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ” ಎನ್ನುವುದು ಸಹಜವಾದ ನಂಬಿಕೆ. ಆದರೆ ವಂಚನೆಗೆ ಇದೇ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅವಕಾಶವಾಗಬಹುದು.
ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲೂ ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಅಲರ್ಟ್ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು. ಖಾತೆಗೆ ಹಣ ಡೆಬಿಟ್ ಆದಾಗ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಆದಾಗ ಅಥವಾ ವರ್ಗಾವಣೆಯಾದಾಗ SMS, ಇ-ಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ಸೂಚನೆ ಬರಬಹುದು. ನೀವು ಮಾಡದ ವಹಿವಾಟಿನ ಬಗ್ಗೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಸಂದೇಶ ಬಂದರೆ, ಸಮಸ್ಯೆ ದೊಡ್ಡದಾಗುವ ಮೊದಲೇ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲು ಅವಕಾಶ ಸಿಗುತ್ತದೆ.
ಇಲ್ಲಿ ಇನ್ನೊಂದು ಮುಖ್ಯ ವಿಚಾರವಿದೆ. ವಂಚನೆ ಎಂದರೆ ಯಾವಾಗಲೂ ದೊಡ್ಡ ಮೊತ್ತದ ಹಣ ಒಂದೇ ಬಾರಿಗೆ ಮಾಯವಾಗಬೇಕು ಎಂದಿಲ್ಲ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಣ್ಣ ಮೊತ್ತದ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ವಹಿವಾಟಿನಿಂದಲೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಆರಂಭವಾಗಬಹುದು. ಅದು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳಿಗೆ ಯಾರಾದರೂ ಪ್ರವೇಶ ಪಡೆದಿರುವ ಸೂಚನೆಯಾಗಿರಬಹುದು. ಅಂತಹ ಸಣ್ಣ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಗಮನಿಸಿದರೆ ಮುಂದಿನ ದೊಡ್ಡ ನಷ್ಟವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತದೆ.
ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI)ನ ನಿಯಮಾವಳಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಚೌಕಟ್ಟಿನಡಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ SMS ಅಲರ್ಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಒದಗಿಸಬೇಕು. ಆದರೆ ಅಲರ್ಟ್ ಬರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಇ-ಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಸರಿಯಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರೂ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಬದಲಾಯಿಸಿದ್ದರೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ನಲ್ಲಿ ಹಳೆಯ ಸಂಖ್ಯೆಯೇ ನೋಂದಣಿಯಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನೂ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ಹಾಗಂತ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅಲರ್ಟ್ ಬಂದರೂ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸ್ವತಃ ವಂಚನೆಯನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ ಎಂದುಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ. ಅಲರ್ಟ್ ಎನ್ನುವುದು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯೇ ಹೊರತು ಅದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಭದ್ರತಾ ಕವಚವಲ್ಲ. ನೀವು ಮಾಡದ ವಹಿವಾಟಿನ ಸಂದೇಶ ಬಂದರೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಬ್ಯಾಂಕನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವೆಯನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಿ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಬಂದ SMS ಅಥವಾ WhatsApp ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿರುವ ಲಿಂಕ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಬೇಡಿ. “ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ವಹಿವಾಟು ನಡೆದಿದೆ, ತಕ್ಷಣ ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ” ಎಂಬ ಸಂದೇಶ ಬಂದರೂ ಗಾಬರಿಯಾಗಬೇಡಿ. ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಅಧಿಕೃತ ಆ್ಯಪ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ಮೇಲೆ ನಮೂದಿಸಿರುವ ಅಧಿಕೃತ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಂಡು ಯಾರಾದರೂ OTP, PIN ಅಥವಾ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಕೇಳಿದರೆ ನೀಡಲೇಬೇಡಿ.
ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಜಂಟಿ ಖಾತೆಗಳು, ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರ ಖಾತೆಗಳು ಮತ್ತು ಬಹಳ ದಿನಗಳಿಂದ ಬಳಸದ ಖಾತೆಗಳ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗಮನ ಇರಲಿ. ಅಲರ್ಟ್ ಬರುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇದ್ದರೂ ಅದನ್ನು ಯಾರಾದರೂ ಗಮನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂಬುದೂ ಮುಖ್ಯ.
ಹೀಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳಿದ್ದರೆ, ಈಗಲೇ ಐದು ನಿಮಿಷ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಒಂದೊಂದೇ ಖಾತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಯಾವ ಖಾತೆಗೆ ವಹಿವಾಟು ನಡೆದರೂ ನಿಮ್ಮ ಗಮನಕ್ಕೆ ಬರುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಏಕೆಂದರೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ನಡೆಯುವ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಗಮನಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಹಲವು ವಾರಗಳ ನಂತರ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದರ ನಡುವೆ ದೊಡ್ಡ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದೆ!
